Verzenden/Retourneren

VERZENDEN


1. Kosten
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Binnen Nederland: € 5,95 en GRATIS VANAF € 50,-
 
België, Luxemburg: € 9,- (tot 20 kilo)
 
Duitsland: € 11,95 (tot 20 kilo )
 

2. Verzendwijze:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
LET OP DAT JE JE ADRES EN E-MAIL CORRECT INVULT.
Binnen Nederland: laten we bezorgen door Postnl 
Overige landen: laten bezorgen door lokaal postbedrijf.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track en trace code waarmee je de verzending
kunt traceren. Wij kunnen geen exacte datum en/of tijdstip aangeven wanneer je bestelling
wordt afgeleverd.
 

3. Verzendduur:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nederland: 1-2 werkdagen
(bestellingen op werkdagen voor 15 uur kunnen diezelfde dag worden verzonden)
 
België, Luxemburg: 2-3 werkdagen

De verzendduur is alleen van toepassing als het door jou bestelde artikel op voorraad is.
Sommige artikelen hebben een levertijd omdat we deze moeten bestellen of omdat deze
nog niet op voorraad is.
Indien dit het geval is staat deze aangegeven op de productpagina boven de product
omschrijving rechts van de foto.
De levertijden zijn een indicatie opdat wij helaas nooit exact weten op welke dag het bestelde
artikel binnen komt. Het kan zijn dat een artikel eerder of helaas wat later binnen komt dan de
opgegeven levertijd, houd daar rekening mee bijvoorbeeld i.v.m. een verjaardag.
Mocht de levertijd echt erg uitlopen en we wij weten dit ook tijdig, dan zullen we je hierover
informeren.
Als wij een bestelling retour ontvangen i.v.m. een incorrect opgegeven afleveradres of
e-mailadres wordt deze retour gestort zonder verzendkosten.
 

4. Meerdere artikelen tegelijkertijd:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
De verzendkosten en -duur worden niet beïnvloed door het aantal bestelde artikelen.
Dit is wel het geval als er een of meerdere artikelen niet voorradig zijn. In dat geval wordt
alles pas verzonden zodra de bestelling compleet is.
Mocht je de overige wel voorradige artikelen toch alvast in huis willen hebben, dan kun je dat
aangeven. Dan kijken we naar een geschikte oplossing.
Mail ons dan naar:
[email protected] 
 


RETOURNEREN



1. Retour zenden
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Als je niet tevreden bent met je bestelling, dan kan je deze binnen 14 dagen na ontvangst
retourneren.
Meld je retour wel eerst aan via e-mail [email protected]
De artikelen die worden geretourneerd moeten in goede staat verkeren en in de oorspronkelijke
verpakking worden verstuurd. Als de hele bestelling wordt geretourneerd, dan vergoeden wij
zowel het aankoopbedrag als de oorspronkelijke door jou betaalde verzendkosten,(indien er geen
verzendkosten door ons in rekening zijn gebracht zijn de kosten voor retourneren voor jezelf).
In het geval dat je enkel een deel van de bestelling terugstuurt, vergoeden wij enkel het aankoop
bedrag van de geretourneerde producten. 
Denk erom dat wij niet aansprakelijk zijn voor de kosten van ongefrankeerde post.
Rembourszendingen worden niet geaccepteerd.
In alle gevallen ben je zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten.

Melting Pot Amsterdam

Eerste van der Helststraat 46

1072NV Amsterdam


Als wij het artikel beschadigd en/of niet in originele staat ontvangen, vervalt het recht op restitutie.
Melting Pot Amsterdam is ook niet verantwoordelijk voor het kwijtraken of beschadigen tijdens
retourverzending.
Zorg dan ook altijd voor een verzendbevesting en een track and trace code.
Indien een bestelling aan ons retour wordt verzonden vanwege een verkeerd ingevuld adres,
dan worden de verzendkosten niet vergoed.
 

2. Retour bedrag
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Het bedrag wat je terug gestort krijgt is gelijk aan de waarde van het geretourneerde artikel inclusief
de verzendkosten als het om een bestelling van 1 artikel gaat.
Het retour verzenden is voor eigen rekening.
 

3. Retour verkeerd artikel
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Als je een ander artikel hebt ontvangen dan je hebt besteld kun je dit melden door een bericht
te sturen naar: [email protected]

Vermeld hierbij je gegevens, ordernummer en omschrijving van het product.
Je kunt het artikel in de originele verpakking (indien van toepassing) kosteloos terug sturen
d.m.v. verzendlabel die je van ons ontvangt.
Je krijgt dan z.s.m. het juiste artikel opgestuurd.
 

4. Retour defect/kapot artikel
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Als je een artikel hebt ontvangen die niet goed werkt of zelfs kapot is, dan kun je dit melden
door een bericht met een foto van de schade te sturen naar:

[email protected]

Vermeld hierbij je gegevens, ordernummer en omschrijving van het product en de klachten.
Als het artikel kapot is aangekomen stuur ons dan een foto van de schade en de verpakking.
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »